Regulamin serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej heronstudio.pl (dalej: „Serwis”) oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną. Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Serwis prowadzą wspólnie specjaliści współpracujący pod marką Heron Studio: Daniel Ostrowski (e-mail: daniel.ostrowski@heronstudio.pl) oraz Dominika Fijałkowska (e-mail: dominika.fijalkowska@heronstudio.pl) (dalej łącznie: „Usługodawca”). Kontakt: kontakt@heronstudio.pl.
3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w Serwisie w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

1. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
2. Usługi elektroniczne – usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną, opisane w § 3.
3. Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.

§ 3. Rodzaje usług elektronicznych

1. Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:
   1. udostępnianie treści Serwisu – informacji o działalności i usługach Usługodawcy,
   2. Formularz kontaktowy – umożliwiający wysłanie zapytania do Usługodawcy.
2. Usługi marketingowe (m.in. SEO, analityka, prowadzenie kampanii reklamowych) nie są usługami elektronicznymi w rozumieniu Regulaminu. Świadczy je bezpośrednio specjalista prowadzący dany obszar, na podstawie odrębnej umowy lub zaakceptowanej oferty.
3. Informacje o usługach zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz – w przypadku Formularza kontaktowego – aktywny adres e-mail.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich, oraz podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu.
3. Użytkownik korzystający z Formularza kontaktowego powinien podawać prawdziwe dane.

§ 6. Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o udostępnianie treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jej opuszczenia.
2. Umowa o korzystanie z Formularza kontaktowego jest zawierana z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości lub zaprzestania wypełniania formularza.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres: kontakt@heronstudio.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe zgłaszającego oraz opis problemu.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego ją wysłano.

§ 8. Własność intelektualna

Treści, grafiki i elementy identyfikacji wizualnej Serwisu są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie i wykorzystywanie bez zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez przepisy prawa.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady korzystania z plików cookies – Polityka cookies.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub zakresu usług. Zmiany obowiązują od dnia publikacji nowej wersji w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.